Couple Hamam · une marque Empire Concierge

À propos de Couple Hamam

Un hammam privé pour deux, organisé par un seul concierge, de votre premier message à votre arrivée.

Choisissez votre destination Parler à notre concierge

Ce que nous faisons

Couple Hamam organise des rituels privés de hammam et de spa pour les couples en Türkiye : hammams historiques de la vieille ville d’Istanbul, suites de hammam privées dans un hôtel cinq étoiles à Taksim, et hammams d’hôtel à Antalya, Bodrum, Fethiye, Marmaris, Alaçatı, Ankara et Safranbolu. Vous nous indiquez le jour ; notre concierge organise le lieu, l’heure et les détails, et vous envoie tout par écrit.

Chaque séance est réservée à vous deux. Les prix sont affichés en euros avant même que vous demandiez, il n’y a ni acompte ni carte en ligne, et vous payez sur place.

Fonctionnement

Choisissez. Réservez les rituels de la vieille ville en ligne en une minute sur couplehamamistanbul.com, ou envoyez une demande pour la Luxury Collection à Taksim ou pour un hammam d’hôtel dans une autre destination.
Nous confirmons. Les demandes pour la Luxury Collection reçoivent une réponse sous 2 heures, 10h00–23h00 heure d’Istanbul ; les autres destinations par e-mail sous 24 heures. Le lieu, l’heure et le prix vous parviennent par écrit.
Arrivez et détendez-vous. Le lieu exact et l’adresse arrivent avec votre confirmation. Vous payez sur place, par carte ou en espèces.

Nos engagements

Privé pour deux. Chaque rituel est réservé à vous deux.
Le prix par écrit. Le prix que vous voyez est le prix que vous payez ; rien n’est ajouté sans votre accord.
Aucun acompte, aucune carte en ligne. Vous payez sur place.
Des lieux choisis. Nous travaillons avec des hammams historiques et des hammams d’hôtel que nous avons sélectionnés nous-mêmes.
Un seul concierge. La même équipe organise votre rituel, répond sur WhatsApp 10h00–23h00 heure d’Istanbul et reprend contact après.
Nous arrangeons les choses. Si quelque chose n’est pas à la hauteur de nos promesses, dites-le-nous et nous le réglons directement avec vous.

Votre vie privée

Les établissements ne reçoivent que ce dont ils ont besoin pour vous accueillir : votre prénom, le nombre de personnes, le rituel, le jour et l’heure et les détails de prise en charge éventuels. Jamais votre numéro de téléphone ni votre e-mail. Nous ne demandons pas de données de carte, nous n’envoyons pas de publicité et nous ne vendons pas vos données. L’avis de confidentialité complet explique ce que nous conservons et pourquoi.

Qui nous sommes

Couple Hamam est une marque Empire Concierge. Empire Concierge crée et exploite des marques de services pour les voyageurs en Türkiye : Couple Hamam, Couple Hamam Istanbul, HamamPass et HamamTicket. Notre équipe des opérations travaille depuis Istanbul. Il n’y a pas de bureau Couple Hamam à visiter : nous organisons votre rituel sur place et envoyons chaque détail par écrit. Les coordonnées de la société figurent dans l’avis de confidentialité et les conditions.

Contact

Écrivez à [email protected] ou sur WhatsApp au +1 646 793 9669. Réponses tous les jours, 10h00–23h00 heure d’Istanbul.